Política de Privacidade e Proteção de Dados
Em vigor desde Setembro de 2026. Aplicável a todos os usuários da plataforma CAPTURA (LuSystems Tecnologia LTDA, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 30.255.580/0001-29).
1. Introdução e Papéis no Tratamento de Dados
A LuSystems Tecnologia LTDA, desenvolvedora e operadora do CAPTURA, valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais tratados na plataforma.
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018), atuamos como:
- Controladora de Dados: Em relação aos dados cadastrais e de faturamento dos Fotógrafos assinantes do CAPTURA;
- Operadora de Dados: Em relação aos dados pessoais e fotografias dos Clientes Finais (Leads e Famílias) cadastrados e processados pelos Fotógrafos através das vitrines de agendamento e galerias da plataforma.
2. Quais Dados Pessoais Coletamos
Para o correto funcionamento do ecossistema, coletamos estritamente os dados necessários:
A. Do Fotógrafo (Assinante)
- Nome completo e nome comercial do estúdio;
- Endereço de e-mail e número de WhatsApp;
- Senha de acesso protegida por hash criptográfico irreversível;
- Credenciais de integração para recebimentos (Mercado Pago).
B. Do Cliente do Fotógrafo (Lead)
- Nome completo e WhatsApp para confirmação do agendamento;
- Data, horário e pacote de mini-ensaio escolhido;
- Fotografias enviadas pelo fotógrafo para seleção e entrega;
- Seleção de fotos extras e comprovante do Pix emitido.
Dados Técnicos Automáticos: Para garantia de integridade e segurança, registramos automaticamente endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador e identificadores de sessão técnica (cookies essenciais), em cumprimento ao Art. 15 do Marco Civil da Internet.
3. Bases Legais para o Tratamento de Dados (Art. 7º da LGPD)
O tratamento de dados pessoais no CAPTURA é realizado estritamente amparado pelas hipóteses legais autorizadas pela LGPD:
- Execução de Contrato (Art. 7º, V): Para viabilizar a criação de contas, o agendamento de sessões de fotos, a emissão de cobranças de reservas e a entrega das galerias digitais;
- Cumprimento de Obrigação Legal (Art. 7º, II): Para manutenção de registros de acesso a aplicações de internet, nos termos do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014);
- Legítimo Interesse (Art. 7º, IX): Para prevenção a fraudes, aprimoramento da estabilidade do software e suporte técnico ao fotógrafo;
- Consentimento (Art. 7º, I): Aplicável ao uso de cookies analíticos e de publicidade (Google Analytics e Meta Pixel), quando ativados pelo usuário.
4. Compartilhamento Seguro e Subprocessadores
O CAPTURA não comercializa, não aluga e não compartilha dados pessoais com terceiros para fins de monetização. O compartilhamento ocorre exclusivamente com provedores de infraestrutura estritamente necessários para a prestação dos serviços:
- Mercado Pago: Processamento seguro de pagamentos via Pix e cartão de crédito para assinaturas e agendamentos;
- Google Cloud Platform & Firebase: Banco de dados seguro (Firestore), infraestrutura em nuvem e autenticação de usuários;
- Vercel Inc.: Hospedagem web com certificação SSL/TLS e entrega otimizada de conteúdo;
- Backblaze B2 Storage: Armazenamento seguro e criptografado dos arquivos de imagens das galerias fotográficas;
- Resend: Disparo de e-mails transacionais (boas-vindas, redefinição de senhas e confirmações de planos);
- Google Analytics e Meta: Medição de audiência estatística agregada e otimização de campanhas de tráfego, respeitando as preferências de consentimento do usuário.
5. Direitos dos Titulares de Dados (Art. 18 da LGPD)
Qualquer titular de dados pessoais tratados pelo CAPTURA pode, a qualquer momento e mediante requisição expressa, exercer seus direitos previstos no Artigo 18 da LGPD:
6. Retenção e Descarte de Dados
Os dados de cadastro dos Fotógrafos são conservados enquanto a conta permanecer ativa. Em caso de cancelamento definitivo, os dados cadastrais poderão ser excluídos ou anonimizados, ressalvada a guarda necessária para cumprimento de obrigações legais e fiscais.
As imagens em alta resolução enviadas para as galerias digitais são mantidas pelo período padrão de 90 (noventa) dias após a entrega ou 7 (sete) dias após o desarquivamento, sendo subsequentemente expurgadas dos servidores para proteção e reciclagem de infraestrutura.
7. Segurança da Informação e Criptografia
Adotamos medidas técnicas, organizacionais e administrativas de segurança de nível bancário:
- Criptografia de ponta a ponta em trânsito com protocolo HTTPS / TLS 1.3 obrigatório;
- Armazenamento de senhas com algoritmo de dispersão criptográfica (scrypt/bcrypt);
- Isolamento de banco de dados multi-tenant e proteção de chaves privadas em cofre restrito;
- Backups automatizados e monitoramento de integridade dos servidores.
8. Encarregado de Proteção de Dados (DPO) e Contato
Para esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer qualquer um dos seus direitos como titular de dados (como solicitar a exclusão ou alteração de seus dados), entre em contato diretamente com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):